O item de menu “Notificações” consiste em ser o espaço onde ficam registrados todos os e-mails que notificam as aprovações de agendamentos de acesso realizados no sistema Log.One Acesso, além de registrar também e-mails de recuperação e alteração de senha.
Para localizar a funcionalidade no sistema, basta ir ao menu na barra “Configuração” > “Notificações“.
Na tela inicial o usuário tem a possibilidade de buscar e-mails que foram enviados para um usuário em especifico ou realizar uma busca geral. Para consultar, basta clicar em “Pesquisar”.
Para realizar uma busca de um e-mail gerado em uma data específica, basta selecionar a data em questão no campo “Criação”.
No campo “Usuário” é possível filtrar a busca preenchendo o nome de quem deseja buscar e-mails relacionados.
Na listagem gerada na parte inferior da tela, estão disponíveis diversas informações, como a data de envio, a quantidade de tentativas de envio e se houve falha ou não no envio do e-mail.
Para cada e-mail são feitas no máximo 5 tentativas de envio. Caso não seja enviado é registrada a falha e o e-mail não é enviado novamente.
Na coluna “Criação” é possível ver a data e o hora em que foi realizada a criação do e-mail (A seta ao do nome da coluna pode alterar a ordem da listagem, podendo ser do mais antigo para o mais recente ou do mais recente para o mais antigo). Veja o exemplo na imagem abaixo:
Na coluna “Assunto” é possível saber do que se trata o e-mail em questão. Veja o exemplo na imagem abaixo:
Na coluna “Tentativas”, é possível ter a informação da quantidade de vezes em que o sistema tentou enviar o e-mail ao remetente. Veja o exemplo na imagem abaixo:
Caso após diversas tentativas, ocasionalmente o e-mail não chegue ao remetente, a coluna “Falha” estará preenchida com uma mensagem informando a falha. Nessa situação, o agendamento deve ser realizado e aprovado novamente, assim como em caso de alteração ou recuperação de senha, o processo deve ser realizado novamente checando as informações fornecidas (como o endereço de e-mail informado do remetente). Caso o campo esteja vazio, significa que o remetente recebeu o e-mail. Veja o exemplo na imagem abaixo:
Além dos tópicos mencionados, o sistema possui diversos outros, sendo possível personalizar a coluna que será exposta no campo “Colunas” da maneira que for mais eficiente para a busca do usuário.
Para que haja uma organização no registro de dados, o sistema realiza automaticamente uma vistoria para exclusão de e-mails antigos. A rotina de exclusão desses e-mails é executada por padrão todos os dias às 02h da manhã. Em cada execução da rotina são excluídos todos os e-mails (enviados ou com erro) com data posterior a 30 dias.
