Aprovação ou Recusa do Agendamento de Acesso #
Ao realizar um agendamento de acesso na plataforma Log.One Acesso, os aprovadores da área interna em questão serão notificados por e-mail sobre a existência do agendamento que estará em análise. Esse e-mail conterá um resumo do agendamento e dois links para aprovação ou recusa do agendamento. Ao clicar em um dos links (Aprovar ou Reprovar) no E-mail você é automaticamente redirecionado para a aplicação. Clique aqui para ver o vídeo disponibilizado sobre a funcionalidade Aprovação ou Recusa do Agendamento de Acesso.
Outra opção para os aprovadores é acessar o submenu presente na aplicação, onde serão exibidos todos os agendamentos que estão sob a responsabilidade do mesmo para avaliação. Como mostra a imagem abaixo:
É importante ressaltar que somente o aprovador autorizado da área interna em questão poderá analisar um agendamento de acesso para aquela respectiva área. Veja o que deve ser feito de acordo com cada caso mencionado acima:
Em caso de Aprovação:
Caso opte por Aprovar a solicitação, a seguinte tela aparecerá para você, contendo os dados do Visitante (caso tenham sido inseridos, como é o caso do exemplo abaixo) e a opção de confirmação.
- As pessoas agendadas terão seu cadastro criado na plataforma. Caso haja atualizações nesse cadastro, os campos conflitantes serão apresentados para o aprovador no momento da análise, para que ele decida se concorda ou não com as alterações;
- Será criada uma autorização de acesso para cada pessoa agendada;
- Caso o agendamento tenha sido para terceiros, um e-mail é enviado ao agendador confirmando a aprovação do agendamento;
- Um e-mail com QR-Code único é enviado para cada pessoa autorizada;
- A pessoa informada como Responsável Interno no momento do agendamento é a pessoa responsável pela autorização criada.
Em caso de Recusa:
Caso opte por Recusar a solicitação, a seguinte tela aparecerá para você, contendo espaço para que seja inserida a justificativa da recusa:
- Caso o aprovador decida recusar o agendamento, um e-mail com a justificativa da recusa é enviado para o agendador;
- O agendamento será definido como “Agendamento Recusado”.
Em caso de aprovação pelo Agendador, a solicitação se torna uma Autorização de Acesso; e o visitante recebe um E-mail de confirmação com o comprovante de sua visita e um QR-Code único para acesso. Contudo, enquanto a solicitação está em análise ou caso ela seja recusada pelo Agendador, o visitante não recebe nenhum E-mail, apenas o Agendador é notificado.
